作为律师，我们要理解律师和检察官、法官的职责不同是什么？要意识到他们只要搞清事实、正确适用法律这两条就够了，而我们律师不仅要搞清事实，正确适用法律，维护当事人权益，还要让当事人真正感觉到满意，这个满意，还是服务者和被服务者之间的满意，是被服务者真正感觉到满意。我意识到一个问题，我们做律师的收了钱，为人家提供了服务，我们认为提供了最好的服务，但客户不一定满意。我们做的有遗憾有瑕疵，但客户可能还对我们千恩万谢，我就在想什么是最佳的法律服务，最到位的法律服务。
对于做了二十几年的律师的人，办案经验都有了相当的积累。但是耐心呢，不一定还有初期的好，职业律师的口才都很好，我们的经验都很丰富，我们的法律功底都很深，我指的是相对于我们的当事人、我们的委托人，因为他们根本就没有接触过律师没有接触过法律，突然遇到了家里头有人被抓进去这样的刑事案件，简直是天塌地陷一样，所以他们来找我们律师的时候，其实他们是带着内心的伤痛来的，那么我们应该怎么做？我在思考这个问题。首先是笨嘴拙舌的听案件，也就是说，一个我们经验太丰富了，对方说要123我们就已经知道456了，可能都猜出789了，但是即使如此，能不能把话到嘴边咽回去？别那么伶牙俐齿，别那么语速快，反应快，而是笨嘴拙舌一点，把话咽回去，听人家把话讲完，听人家讲了百分之九十都没有用的话，是不是应该静下心来听听案件？
做的多了，实践久了，最忌讳的就是对案件的麻木不仁。开始认真的办案要有重要的三颗心：诚心、耐心、戒心。
第一是要有诚心。我们为人服务，为他人提供服务，我们是要一种很诚恳的心态，相反装模作样的、做作的、故意的，摆出个姿势来是不对的，我们应该很诚恳的诚实的诚心的为客户服务，这个诚字，不能够或缺。
第二是要有耐心。我们接触的案件中，大量的各种各样的乱七八糟的信息充斥过来，当事人在我们这里告诉我们其实都是没有用的，但是他们需要一个宣泄的渠道，需要有一个人的耳朵能供他们倾听，所以这个时候，我们要有一个耐心，静下来频频点头，眼睛盯着对方认认真真能听对方讲。这个耐心，是一种修养，是一种职业律师的修养，更是做人的一种很重要的素质。
第三就是戒心。担心我们的当事人会利用我们，会使用我们的一技之长达到不可告人的目的，会把我们玩弄在鼓掌之中，会借用我们的某些特点达到他们其实是一些个非法的目的，所以就像医生一样要防止病人，把自己传染一样。我们在诚心耐心的同时，不可忘记我们还要戒心，我们很多时候，作为刑事辩护律师，我们是在与狼共舞。
另外就是案内法意要看全，案外民意要想到。案内法意不用讲，这个案件的所有法律关系，法律条文、司法解释、形势政策、最高法院的相关判例、当前的司法实践中掌握的标准，这一切都要看到，这是法意，不是一个简单的法条。同时，我们还要看到本案在这一类案件中的特有的特点是什么，还要想到我们的当事人的性格是一个什么样的特点，所以案内的法益从法条、司法解释、判例、形势政策、司法实践中的经验，这一切都是我们需要充分掌握的。
与此同时，案外的民意还要想到，我们经常由于自己沉浸在一个案子里头，对于社会对我们这个案件怎么看，对于大众对这个案件怎么看，对于圈内的法律人对这个案件怎么看，我们没有想到，想到了我们就会注意到这个案件的社会影响，在这方面比较难以把握，因为我们往往不知道这个案子会有什么样的后果、社会反响。
